ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Allgemeines, Geltungsbereich:

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen der VanMa Beauty GmbH (nachfolgend «VanMa Beauty») und den Kunden. Diese Bedingungen betreffen alle Dienstleistungen und den Verkauf von Produkten, die zwischen uns und dem Kunden zustande kommen. Unsere Angebote sind freibleibend und unverbindlich. Wir behalten zwischenzeitliche Änderungen in Art und Umfang der Behandlungen und Preisen vor. Behandelt werden auf eigenen Wunsch und terminlicher Vereinbarung alle handlungsfähigen Personen ab 18 Jahren, bei Personen unter 18 Jahren ist eine Zustimmung des gesetzlichen Vertreters erforderlich. Wir geben Behandlungsempfehlungen ab, die Entscheidung über die Art der Behandlung trifft der Kunde. Wir führen unsere Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen und dem neusten Standard am Kunden aus. Sollten Änderungen bei Behandlungen auftreten, wird der Kunde vor Beginn der Behandlung in Kenntnis gesetzt.

2. Terminvereinbarungen

Anmeldungen zu Terminen sind verbindlich (mündlich, per Telefon, WhatsApp, E-Mail oder via Online Booking).

Termine absagen oder verschieben

Sollte der Kunde einen Termin verschieben oder stornieren müssen, ist dies mindestens 24 Stunden im Voraus mitzuteilen, da die Behandlungszeit für den Kunden reserviert ist. Terminabsagen oder Verschiebungen, welche weniger als 24 Stunden vor der Behandlung mitgeteilt werden, werden zu 50% in Rechnung gestellt, sofern VanMa Beauty den freien Termin nicht anderweitig vergeben kann. Terminabsagen können persönlich, telefonisch oder schriftlich (WhatsApp oder E-Mail) getätigt werden.

Verpasste Termine

Unentschuldigte und verpasste Termine werden zu 100% verrechnet.

Verspätetes Erscheinen

VanMa Beauty bittet um Verständnis, dass sich eine Verspätung des Kunden auf die Dauer der Behandlung auswirken kann, wenn die Behandlungsdauer aufgrund eines nachfolgenden Termins pünktlich beendet werden muss. Es ist jedoch der gesamte Behandlungsbetrag geschuldet.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

Preisänderungen sind vorbehalten. Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung aktuellen Preise. Diese finden Sie auf unserer Website. In allen angegebenen Preisen (Behandlungen und Verkaufsware) ist jeweils die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Die Behandlungskosten und Produktekauf sind unmittelbar nach Abschluss der Behandlung zu bezahlen. Abos sind nach Abschluss der ersten Behandlung zu zahlen. Rückerstattungen aufgrund Preisanpassungen sind ausgeschlossen.

4. Gutscheine

a) Alle Gutscheine sind als Wertgutscheine zu betrachten, einlösbar auf alle angebotenen Dienstleistungen und Produkte.

b) Gutscheine sind ab Abgabedatum 24 Monate gültig. Eine Auszahlung des Gutschein Betrags ist nicht möglich.

c) Gutscheine sind voll übertragbar. Bei ihrer Einlösung gehen sie wieder in unseren Besitz über. Bei verlorenen oder gestohlenen Gutscheinen wird – auch bei Vorlage der Quittung – kein Ersatz geleistet.

5. Reklamationen und Rückgaberecht

Beanstandungen können bis zu 3 Tage nach der Behandlung gemeldet werden. Dies muss schriftlich oder persönlich erfolgen.
Produkte werden nicht zurückgenommen. Ausgenommen davon sind Produkte die einer eindeutigen und nachweislichen Unverträglichkeit zuzuschreiben sind oder eine fehlerhafte Funktion aufweisen.

6. Haltbarkeit Lack Maniküre und Pediküre, Gellack Maniküre und Pediküre

Der Kunde muss beachten, dass diverse äussere Faktoren Einfluss auf die Haltbarkeit haben können. Darum kann keine Gewährleistung auf die Haltbarkeit für Lack & Gel Lack gegeben werden. Faktoren sind zum Beispiel: Wasser, viel Hände waschen, Reinigungsmittel, Chemikalien, Hausarbeiten. Auch schwimmen im Chlor-Bad/Meer, Sand, usw. können die Haltbarkeit negativ beeinflussen.

7. Datenschutz

Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns von höchster Bedeutung. Wir halten uns an die gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz, insbesondere an das Schweizerische Datenschutzgesetz (DSG).

Als Kunde haben Sie jederzeit die Möglichkeit, Auskunft über die zu Ihrer Organisation, Firma oder Person gespeicherten Daten (Umfang, Zweck) zu erfragen bzw. deren Löschung zu verlangen. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.

8. Schlussbestimmungen

8.1 Einseitige Änderungen dieser AGB durch die VanMa Beauty GmbH sind vorbehalten.

8.2 Text, Bilder und Grafiken, sowie deren Anordnung auf dieser Website unterliegen dem Schutz des Urheberrechts und anderer Schutzgesetze. Der Inhalt dieser Website darf nicht zu kommerziellen Zwecken kopiert, verbreitet, verändert oder Dritten zugänglich gemacht werden. Die Website enthält ausserdem Bilder, die dem Copyright Dritter unterliegen.

8.3 Diese Website wurde mit grösstmöglicher Sorgfalt zusammengestellt. Trotzdem können wir für die Fehlerfreiheit und Genauigkeit der enthaltenen Informationen nicht garantieren. Sie schliessen jegliche Haftung ffür Schäden, die direkt oder indirekt aus der Benutzung dieser Website entstehen, aus.

9. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmungen treten die jeweiligen gesetzlichen Bestimmungen in Kraft.

10. Gerichtsstand

Alle Verpflichtungen aus dem Vertragsverhältnis unterstehen dem schweizerischen Recht.

Für alle aus dem Vertragsverhältnis sowie über sein Entstehen und seine Wirksamkeit entstehenden Rechtsstreitigkeiten gilt der Gerichtsstand Kilchberg ZH, Sitz von VanMa Beauty GmbH.

Für entstehende Rechtsstreitigkeiten aus allen Vertragsverhältnissen sowie über deren Entstehen und Wirksamkeit gilt der Gerichtsstand Kilchberg ZH, Sitz von VanMa Beauty GmbH.

Stand der allgemeinen Geschäftsbedingungen: 01.07.2025