TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE NEGÓCIOS

1 Geral, escopo de aplicação:

Estes Termos e Condições Gerais (doravante denominados GTC) regem a relação entre a VanMa Beauty GmbH (doravante denominada "VanMa Beauty") e o cliente. A relação entre a VanMa Beauty GmbH (doravante denominada "VanMa Beauty") e o cliente. Estes termos e condições se aplicam a todos os serviços e à venda de produtos que ocorrem entre nós e o cliente. entre nós e o cliente. Nossas ofertas estão sujeitas a alterações e não são vinculativas. Reservamo-nos o direito de fazer alterações provisórias no tipo e escopo dos tratamentos e preços. e preços. Os tratamentos estão disponíveis mediante solicitação e com hora marcada para todas as pessoas com capacidade legal e idade igual ou superior a 18 anos de idade ou mais; para pessoas com menos de 18 anos, é necessário o consentimento de seu representante legal. representante legal. Fazemos recomendações de tratamento; a decisão sobre o tipo de tratamento é do cliente. A decisão sobre o tipo de tratamento é tomada pelo cliente. Fornecemos nossos serviços com o melhor de nosso conhecimento e consciência e de acordo com os padrões mais recentes para o cliente. Se houver alguma alteração nos tratamentos o cliente será informado antes do início do tratamento.

2. compromissos

As reservas para consultas são obrigatórias (verbalmente, por telefone, WhatsApp, e-mail ou por meio de reserva on-line).

Cancelamento ou adiamento de compromissos

Se o cliente precisar adiar ou cancelar uma consulta, deverá ser notificado com pelo menos 24 horas de horas de antecedência, pois o tempo de tratamento está reservado para o cliente. Os cancelamentos ou adiamentos de consultas notificados com menos de 24 horas de antecedência do tratamento serão cobrados no valor de 50%, a menos que o VanMa Beauty possa repor o tratamento. será cobrado o valor de 50%, a menos que o VanMa Beauty possa realocar o horário gratuito. O VanMa Beauty não poderá alocar o horário livre em outro local. Os cancelamentos de consultas podem ser feitos pessoalmente, por telefone ou por escrito (WhatsApp ou e-mail). (WhatsApp ou e-mail).

Compromissos perdidos

Compromissos não justificados e perdidos serão cobrados em 100%.

Aparição tardia

A VanMa Beauty pede sua compreensão para o fato de que um atraso por parte do cliente pode afetar a duração do tratamento. O cliente deve entender que um atraso por parte do cliente pode afetar a duração do tratamento se a duração do tratamento tiver que ser concluída no prazo devido a uma consulta subsequente. O tratamento deve ser concluído no prazo devido a um compromisso subsequente. Entretanto, o valor total do tratamento é é devido.

3. preços e condições de pagamento

Os preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio. Salvo acordo em contrário, aplicam-se os preços válidos no momento da do tratamento. Eles podem ser encontrados em nosso site. Todos os preços citados (tratamentos e produtos para venda) incluem IVA à taxa legal. Os custos do tratamento e a compra de produtos devem ser pagos imediatamente após a conclusão do tratamento. imediatamente após a conclusão do tratamento. As assinaturas devem ser pagas após a conclusão do primeiro tratamento. Reembolsos devido a ajustes de preço estão excluídos.

4. cupons

a) Todos os vouchers devem ser considerados como vouchers de valor, resgatáveis em todos os serviços e produtos oferecidos.

b) Os vouchers são válidos por 24 meses a partir da data de emissão. Não é possível o pagamento do valor do voucher.

c) Os vouchers são totalmente transferíveis. Quando forem resgatados, eles se tornarão nossa propriedade novamente. Os vouchers perdidos ou roubados não serão substituídos, mesmo que o recibo seja apresentado.

5 Reclamações e direito de devolução

As reclamações podem ser relatadas até 3 dias após o tratamento. Isso deve ser feito por escrito ou pessoalmente.
Os produtos não serão aceitos de volta. Isso não se aplica a produtos que sejam clara e comprovadamente incompatíveis ou que tenham uma função defeituosa.

6. manicure e pedicure com verniz de durabilidade, manicure e pedicure com verniz em gel

O cliente deve ter em mente que vários fatores externos podem influenciar a durabilidade. durabilidade. Por esse motivo, nenhuma garantia pode ser dada quanto à durabilidade da laca e do polimento em gel. pode ser dada. Os fatores são, por exemplo: Água, lavar muito as mãos, agentes de limpeza, produtos químicos, trabalho doméstico. Nadar em um banho de cloro/mar, areia, etc. também pode ter uma durabilidade negativa. durabilidade.

7. proteção de dados

A proteção de sua privacidade é de extrema importância para nós. Nós aderimos às disposições legais sobre proteção de dados, em especial a Lei de Proteção de Dados da Suíça (DSG). Lei de Proteção de Dados (DSG).

Como cliente, você tem a opção de, a qualquer momento, solicitar informações sobre os dados armazenados sobre sua organização, empresa organização, empresa ou pessoa (escopo, finalidade) ou solicitar sua exclusão. solicitar sua exclusão. Seus dados não serão repassados a terceiros.

8. disposições finais

8.1 A VanMa Beauty GmbH se reserva o direito de alterar unilateralmente estes TCG.

8.2 O texto, as imagens e os gráficos, bem como sua disposição neste site, são protegidos por direitos autorais e outras leis de proteção. O conteúdo deste site não pode ser copiado, distribuído, modificado ou disponibilizado a terceiros para fins comerciais. O site também contém imagens que estão sujeitas a direitos autorais de terceiros.

8.3 Este site foi compilado com o maior cuidado possível. No entanto, não podemos garantir a exatidão e a precisão das informações nele contidas. Você exclui qualquer responsabilidade por danos decorrentes direta ou indiretamente do uso deste site.

9. Cláusula de divisibilidade

Se disposições individuais destes TCG forem inválidas no todo ou em parte, a validade das disposições restantes não será afetada. validade das demais disposições não será afetada. No lugar das disposições inválidas as respectivas disposições estatutárias entrarão em vigor.

10. local de jurisdição

Todas as obrigações decorrentes da relação contratual estão sujeitas à lei suíça.

O local de jurisdição para todas as disputas legais decorrentes da relação contratual e sua criação e eficácia será Kilchberg ZH, a sede registrada da VanMa Beauty GmbH.

O local de jurisdição para quaisquer disputas legais decorrentes de todas as relações contratuais, bem como sua origem e validade, será Kilchberg ZH, a sede registrada da VanMa Beauty GmbH.

Status dos termos e condições gerais: 01.07.2025